Politică de confidențialitate

1. Introducere

"Acasa la Pojorata" (denumită în continuare "noi" sau "site-ul") respectă confidențialitatea utilizatorilor noștri (denumiți "dumneavoastră" sau "utilizatori") și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm. Prezenta Politică de Confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

2. Ce date personale colectăm

Pe parcursul utilizării site-ului www.acasalapojorata.ro, putem colecta următoarele tipuri de date personale:

  • Date de identificare: Numele, prenumele, adresa de email, numărul de telefon.
  • Date de rezervare: Detalii referitoare la rezervările dumneavoastră, cum ar fi perioada de cazare, tipul camerei, cerințe speciale.
  • Date de plată: Informații de plată, cum ar fi detaliile cardului bancar (acestea sunt procesate printr-un procesator de plăți extern și nu sunt stocate pe site-ul nostru).
  • Date de navigare: Informații despre comportamentul dumneavoastră pe site-ul nostru, cum ar fi paginile vizitate și durata vizitei. Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. Cum utilizăm datele personale

Colectăm datele personale pentru a oferi servicii mai bune și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul nostru. Datele dumneavoastră vor fi folosite pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea rezervărilor: Pentru a confirma, gestiona și modifica rezervările dumneavoastră.
  • Comunicarea cu utilizatorii: Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor și pentru a trimite notificări legate de rezervări.
  • Promovarea serviciilor: Pentru a trimite oferte speciale, reduceri sau alte informații despre serviciile noastre, dar numai dacă ați consimțit în mod explicit să primiți astfel de comunicări.
  • Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența de utilizare.

4. Cum protejăm datele personale

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare. Utilizăm tehnologii de criptare și un procesator de plăți sigur pentru a garanta siguranța tranzacțiilor financiare.

5. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi referitoare la datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem.
  • Dreptul de rectificare: Dacă datele dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, le puteți corecta.
  • Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția cazurilor în care păstrarea acestora este necesară din motive legale.
  • Dreptul de restricționare a procesării: Puteți solicita ca procesarea datelor dumneavoastră să fie restricționată în anumite condiții.
  • Dreptul de a vă opune procesării: Puteți să vă opuneți procesării datelor în scopuri de marketing direct.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email-ul pensiunii].

6. Divulgarea datelor către terți

Nu vom vinde, închiria sau divulga datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Furnizori de servicii: Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori de servicii care ne ajută să gestionăm site-ul, să procesăm plățile sau să oferim alte servicii. Aceștia sunt obligați prin contract să protejeze confidențialitatea datelor.
  • Cereri legale: Putem divulga datele dumneavoastră personale dacă acest lucru este necesar pentru a respecta legea sau pentru a răspunde unor proceduri legale, cum ar fi un mandat de percheziție sau o hotărâre judecătorească.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul pe site. Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră și care ne permit să înțelegem cum utilizați site-ul. Dacă nu doriți să acceptați cookie-uri, puteți să le dezactivați în setările browserului.

8. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic, iar modificările vor fi publicate pe această pagină. Vă recomandăm să consultați această secțiune în mod regulat pentru a fi la curent cu orice schimbări.

9. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în legislația aplicabilă sau în activitatea noastră. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să consultați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

10. Angajamentul nostru față de protecția datelor

"Acasa la Pojorata" se angajează să respecte toate reglementările relevante privind protecția datelor personale, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă în România, pentru a proteja confidențialitatea și drepturile dumneavoastră legale. Ne asigurăm că toate activitățile noastre de prelucrare a datelor sunt efectuate într-un mod legal, transparent și sigur.

11. Contact

Dacă aveți întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau doriți să exercitați drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la:

Email: acasalapojorata@gmail.com
Telefon: 0741985864